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Condiciones de contratación

CONDICIÓN DE USUARIO.

Para ser usuario de globalpharma.es se requiere ser mayor de edad y tener la capacidad necesaria para contratar.

Cuando se convierte en usuario de globalpharma.es, usted se compromete a lo siguiente:

  • Aportar únicamente, y en todas sus actuaciones relacionadas con globalpharma.es, datos veraces.
  • Guardar diligentemente su nombre de usuario y su contraseña y asumir la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un posible uso indebido causado por la falta de dicha diligencia.

Cofares Tecnologías Digitales, S.L. no será responsable por ninguna consecuencia para ella, para usted o para terceros derivada del incumplimiento de estos compromisos.

PRECIOS.

Los precios y ofertas presentados son válidos, exclusivamente, para pedidos online realizados en globalpharma.es y solo para el momento en que usted los consulta, pues son variables. El precio que se le facturará por su compra será el que se corresponda a el/los producto/s que usted adquiera en el momento de la formalización de su pedido.

Todos los precios de nombre de globalpharma.es están indicados en euros (€) y corresponden al precio unitario de cada producto con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido.

GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío y/o gestión, que no se encuentran comprendidos en el precio, le serán mostrados antes de finalizar su compra, pues varían en función de la dirección de envío. Los costes de envío a Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen los costes de importación, que deberán abonarse en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

REALIZACIÓN DEL PEDIDO.

Para realizar un pedido es necesario ser usuario de globalpharma.es. La condición de usuario se adquiere con la cumplimentación del formulario electrónico específico para ello.

Una vez sea usuario, si desea adquirir un producto de los que ofrecen las oficinas de farmacia deberá añadirlo a su cesta, cumplimentar el formulario de pedido que aparecerá al efecto y validar el pedido. La validación del pedido por su parte supondrá que conoce y que acepta expresamente las condiciones generales de contratación establecidas en globalpharma.es y que se convierte en cliente de la oficina de farmacia a la que efectúa su compra.

Salvo demostración de lo contrario, los datos registrados por la oficina de farmacia a la que usted efectúe la compra constituyen la prueba de las transacciones realizadas entre usted y esa oficina de farmacia, quien añadirá sus datos a su fichero de clientes y archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato, que será accesible por usted.

Dentro de las veinticuatro horas siguientes a que haya efectuado su compra, la oficina de farmacia a la que usted haya realizado su pedido le remitirá, por correo electrónico, el comprobante; si usted no está de acuerdo con los datos consignados en dicho comprobante, podrá solicitar su modificación.

CONDICIONES DE PAGO.

El pago podrá realizarse a través de tarjeta bancaria y mediante PayPal. El empleo de estos medios de pago no conlleva coste adicional alguno.

Si usted elige realizar el pago utilizando su cuenta de PayPal, será redirigido a la página web de PayPal donde, una vez haya accedido, podrá hacer efectivo el abono.

Si usted se decanta por efectuar el pago utilizando una tarjeta bancaria, será redirigido a la página web correspondiente donde, una vez haya accedido, podrá hacer efectivo el abono.

ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA.

Los pedidos realizados en globalpharma.es pueden ser enviados a cualquier punto del territorio español, pero en ningún caso a apartados postales. La empresa contratada para el transporte y la entrega es SEUR, S.A.

La oficina de farmacia a la que usted haya efectuado su compra tendrá que entregarle lo adquirido dentro del plazo del que será usted informado en el momento de realizar su pedido.

Si un pedido es devuelto por la empresa de mensajería a la oficina de farmacia correspondiente debido a causas que puedan ser imputables a usted (como la dejadez en la recepción o una dirección incorrecta), no le volverán a ser enviados hasta que abone una nueva entrega, para cuyos trámites deberá ponerse en contacto la oficina de farmacia a la que haya adquirido el/los productos.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Si, en el momento de la entrega, detecta usted que el embalaje dañado, golpeado o roto deberá indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista y contactar, dentro de las veinticuatro horas naturales siguientes a la recepción, con la oficina de farmacia a la que haya efectuado usted su compra. Los gastos del envío del/los producto/s que corresponda/n correrá a cargo de dicha oficina de farmacia.

En el caso de que, por cualquier motivo, no quede usted satisfecho con alguno de los productos de su pedido o con su totalidad, cuenta con un plazo de catorce días hábiles, a contar desde la fecha de entrega, para ejercer el derecho de desistimiento que le otorga la ley, siempre y cuando que el producto se encuentre en su embalaje original y en perfectas condiciones. Para proceder a su devolución por este motivo, póngase en contacto con la oficina de farmacia a la que haya efectuado la compra e indíquele su voluntad de ejercitar su derecho de desistimiento, su nombre completo y el número de pedido. La referida oficina de farmacia pondrá en su conocimiento cómo proceder al envío del/los producto/s, cuyos gastos deberá usted abonar. Una vez que el/los producto/s se encuentre/n de nuevo en poder de dicha oficina de farmacia y quede comprobado que está/n en condiciones óptimas de devolución, se procederá a autorizar ésta, lo que implicará el reintegro del precio pagado. El desistimiento no implicará, en ningún caso, el reintegro de los gastos de envío abonados al realizar la compra.

LEGISLACIÓN APLICABLE.

Cualquier litigio, discrepancia o divergencia respecto de la relación entre los usuarios de Globalpharma.es y Cofares Tecnologías Digitales, S.L. o entre los referidos usuarios y las farmacias que forman parte de Globalpharma.es será dirimido de acuerdo con la legislación española vigente en la materia.

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